環衛行業的市場化改革與政府管製——以北京市(shì)為例
垃圾清運公司
人氣:3114
發表時間:2018-07-10
【小中大】
引言
自(zì)20世紀(jì)80年代以來,世界發(fā)達國家和發展中國家(jiā)先後開始了對(duì)自然壟斷產業放鬆管(guǎn)製的改革進程(chéng),我國的城市公用事業自20世(shì)紀90年代(dài)中期以來,也開始了以放(fàng)鬆市場準入和引入競爭(zhēng)為(wéi)特征的改革。環衛行業逐步(bù)放開競爭性業務的市場準入,引進社會資本,實行特許經營,調整服務價格水平,培育價格形成機製,國有企業進行業務(wù)分拆(chāi)和股權多元化,逐步改(gǎi)善政府管製。但是,與(yǔ)此同時(shí),也出現(xiàn)了民營化後供給增加不多、價(jià)格上漲很快、服務質量沒有保障的問題,以及特許經營(yíng)權(quán)拍(pāi)賣中(zhōng)的(de)合謀、特許經(jīng)營雙方(fāng)缺乏承諾的問題等。
本文在現有研究的基礎上,結合北京市環衛行業生活垃圾處理的實際,即生態城市建設目標高(gāo)與財政約束低的特點,探討北(běi)京市生活垃圾處理的市場化改革與政(zhèng)府管製問題。
一(yī)、市場(chǎng)化改革與政府(fǔ)管製的重點、現狀和問題(tí)
城市環衛行業的市場化與政(zhèng)府管製包括(kuò)引入競爭、價格管製、特許經營、第三方管製等內容,其中的重點主要有以下兩(liǎng)點。
首先,要區分具體的業務(wù)。
要區分自然壟斷性業務和非自然壟斷性業務,並實行區別對待的管製政策。一方(fāng)麵,對於自(zì)然壟斷性業務,政府應嚴格控製新企業(yè)的進(jìn)入,是隻允(yǔn)許一家企業還是允許兩家及(jí)兩(liǎng)家以上企業經營,需要(yào)考慮成本弱增性以及效率比較問題。當某種業務的(de)需求量超過(guò)了成本弱增的範圍(wéi)時,就應該允(yǔn)許兩(liǎng)家及兩家以上企(qǐ)業共同經營,實行直接競爭。即使(shǐ)在成本弱增範圍內(nèi),為了打破壟斷,對於(yú)成(chéng)本弱增程度低的業務,也可以(yǐ)允許兩家及(jí)兩家(jiā)以上企業實行寡頭競爭。另一方麵,對於垃(lā)圾處理廠等非自然壟斷性業務政府應降低進入壁壘,允許多家新企業進入,較充分地(dì)發揮市場機製的作用,但(dàn)政府仍然要控製進(jìn)入非自然壟斷性業務領(lǐng)域的企業數量(liàng),並要求這些企業必須達到小經濟規模,避免低水平的過度競爭。
其次,要選擇(zé)競爭的方式。
在(zài)采取保(bǎo)留一(yī)體化條件下是允許(xǔ)其他企業進入還是采取在位壟斷者分拆的方式進行競爭,需要考慮如何實現有效競爭問題。城市公用事業沉澱成本巨大,如果(guǒ)為了競爭重(chóng)複建設(shè),則社會成本高昂,浪費極大(dà)。因此,應在保留各(gè)種管網、軌道等業務部門的壟斷條件(jiàn)下(xià),實行分拆競爭。所謂分拆競爭(zhēng),就是把壟斷部門與垃圾處理廠、運(yùn)輸企業等競爭(zhēng)部門分割開,在垃圾處理(lǐ)廠、運輸企業之間展開競爭。
北京市城鄉生活(huó)垃圾處理體係包括(kuò)收集、運輸、處理三個環節,即生活(huó)垃圾處理(lǐ)主要是由居民放(fàng)入指定的垃圾桶內,社區保潔員按指(zhǐ)定時間用手推車或腳踏車將垃圾送至(zhì)垃圾收集樓,城市環衛作業單位人員用垃圾車將垃圾(jī)運(yùn)往垃圾中轉站,經過分揀篩選處理後,再由城市環衛作業單(dān)位人員用垃(lā)圾車運(yùn)往垃圾處理場分別進行填埋、堆肥、焚燒處理。
在(zài)“十(shí)一(yī)五”期間,北京市以建設生(shēng)態(tài)城(chéng)市為目標,大力推進(jìn)生活垃圾的減量化、資源化和無害化;科學調整工藝比例,加(jiā)快生活垃圾處(chù)理從(cóng)以填埋為主的方(fāng)式向資源綜合利(lì)用方式的轉變;將逐(zhú)步建立起城鄉統籌、布局合理、技術(shù)先進、資源得(dé)到有效(xiào)利用的現代化垃圾治理體係。2010年,全(quán)市改建和新(xīn)建大、中型垃圾轉(zhuǎn)運站7座,轉運站數量達到(dào)12座;新建和改擴建生活垃圾處理設施(shī)27座,生活垃圾處(chù)理廠(場)達到33座(zuò),具有日處理生活垃圾16530噸、餐(cān)廚垃圾1200噸的能力,其中(zhōng),具有較好資源化、減(jiǎn)量化效果的焚燒處理能力6000噸(dūn)/日(rì),綜合處(chù)理能力(lì)8000噸/日,原生垃圾直接衛生(shēng)填埋處理率下降至19.6%,垃圾通(tōng)過焚燒、堆肥、填埋工藝處理的(de)比例(lì)逐步趨於合理。
近年來,北京市生活(huó)垃圾處理市場化與政府(fǔ)管製取得了(le)一定的進展。一方麵(miàn),放鬆了市場準入,允許社會資本包括外資進入,有幾個設施建設項(xiàng)目采(cǎi)取了特許(xǔ)經營方式。市(shì)屬環衛作(zuò)業單位(wèi)完成改(gǎi)製,先成立了四個環衛公司,後組建成北京環衛集團,區縣環衛局改製(zhì)為環衛服務中心。市(shì)政(zhèng)市容管理部門對垃圾處理(lǐ)費用收取和垃圾處理經濟費用補償進行了規範。另(lìng)一方麵,形成了(le)市國資委管環衛企業,市政(zhèng)管委管環(huán)衛行(háng)業規劃、技術和(hé)費用標準(zhǔn)、調度(dù)、管(guǎn)製,區縣政府管轄區內生活垃圾處理設施建(jiàn)設(shè)和運營的格局;依照《北(běi)京市基礎設施特許經營辦法》,對采(cǎi)取特許經營方式的項(xiàng)目進行招標、談判和管製;現有生活垃圾處理運營和環衛作業開始采取委(wěi)托運營、委托服務形式。
但是,北京市生活(huó)垃圾處理市場化與政府管製也存在一定(dìng)的問題。一方麵(miàn),生活垃(lā)圾處理的市場(chǎng)開放程度不夠,社(shè)會資本包括外(wài)資進入水平有限,融資方式較少;生(shēng)活(huó)垃圾處理的特許經營項目(mù)少,特許經(jīng)營中(zhōng)存在合(hé)同不完善、合同簽訂後再談判(pàn)等問題;垃圾(jī)處(chù)理價(jià)格形成機製不完整,垃圾收費標準低(dī)和收費率不高,垃(lā)圾處理(lǐ)經濟補償機(jī)製有待完善;生活垃(lā)圾處理資產所有者主體和職(zhí)能尚(shàng)不明確(què);區縣環衛作業(yè)單位還保(bǎo)留事業單位性質(zhì),沒有進行現代企業製度(dù)改革,市屬環衛集團的組建弱化了市場競爭等。另一方麵,政(zhèng)府管製主體設計不到位,管製職(zhí)能不明確;政(zhèng)府管(guǎn)製的法律法規不(bú)完善、不係統,垃圾處理服務標準有待細(xì)化;缺乏社會中介和居民參與政府管(guǎn)製的製度環(huán)境,政府管製過程不夠規範,管製效率有待進一(yī)步提高。
二、完善市場化中(zhōng)的政府管製(zhì)製度和政策(cè)
為了實現(xiàn)建(jiàn)設生態城市及(jí)建立現代化垃圾治理體(tǐ)係的目標,必(bì)須完善市場(chǎng)化中的政府管製製度和政(zhèng)策。首先,要進一步加大開放市場、引入競爭的力度。由於生活垃圾處理行業沒有自然壟斷屬性,它的清掃、收集、轉運和(hé)處理都屬於競爭性業務。因此,在城市公(gōng)用事業中,生活(huó)垃圾處理行業的市(shì)場化程度應該是(shì)較高的。但目前,北京市生活垃(lā)圾處理行業的市場開放程度還不夠,在城市公用事業(yè)六大產業中處於(yú)中等偏(piān)下水平。要轉變開放市場的財政(zhèng)約束觀念,事(shì)實數據表明,生活垃圾處理(lǐ)開放市場的根本原因並不是財政約束,全市財(cái)政收入平均增幅連續14年保持在20%以上。其次,要健全生活垃圾處理定價機製、收費製度及補貼政策。根據生活垃圾處理設施建設和運營全過程所發生的費用,按照市場機製形成生活垃圾處理的定價係統;在此基礎上,考慮到生活垃圾處理的準公共產(chǎn)品特性,科學合理地建立生活垃圾處(chù)理(lǐ)收費製(zhì)度。再次,在市場化改革進程中,一定(dìng)要建立和完善政府管製製度。要從管製機構設立、管製法規確定、管製有效運行(háng)等方麵,積極探索由社會中介和居民參與的政府管製模(mó)式。
(一)規範特許經營製度
從國內外城(chéng)市公用事業及生活垃圾處理市場化改革(gé)來看(kàn),特許(xǔ)經營(yíng)製度是一種比較成功的模式。但(dàn)是(shì),在實踐中也(yě)出現了一些問題,今後應該重點研究和解決。
第一,明確生活垃圾處理特許經營的委(wěi)托人主體,增強其承諾的置信程(chéng)度。在生活垃圾處理設(shè)施建設和運營(yíng)特(tè)許經營中,委托人一方是有任(rèn)期的政府,另一方是(shì)特許經營25年以上的企業。法律關(guān)係不對等會出現委(wěi)托(tuō)人政府承諾不可(kě)置信(xìn)甚至無承諾的(de)情況,導致企業承諾和再(zài)談判、違約、退出等行為發生。因此,要明確生活垃圾(jī)處理特許經營的委托人主體(tǐ)。可在北京市(shì)國資委(wěi)下設(shè)立公(gōng)用事業投資公司,其中含生活(huó)垃圾處理(lǐ)投資公司,作為投資主體,進行資本運作。通過競標(拍賣)選擇代理人企業,與其簽訂特許經營合同。這樣,投資公司與競標企業市場地位平等,相互之間承諾的置(zhì)信度大大增強,合同的約束力提高。
第(dì)二,把(bǎ)握特許經營合同的激勵性強度。協調企業的努(nǔ)力程度和價格管製的(de)關係。在實踐中,特許經營合同的激勵性強度是一個需要(yào)把握的問題。既要調動企(qǐ)業的積極性,使企業有主動降低(dī)成本、提高服務質量的動力,又要防止出(chū)現鞭打(dǎ)快牛的棘輪效應(yīng)。為此,要確立特許經營合同中(zhōng)的價格調整機(jī)製、服務質(zhì)量保障機製、技術進步和再投資機製。在長達25年以上的特許經營期限(xiàn)內,以(yǐ)上(shàng)三(sān)大機製的(de)確立,可以考慮分階段執行,在一個長期合約中包含幾個短(duǎn)期(qī)合約。短(duǎn)期合(hé)約之間既(jì)是遞(dì)進關係,又是轉換關係,如果出(chū)現不履約的問題(tí),就將由進入企業取代在位企業。即如果中(zhōng)標企業(yè)的績效不盡如人意,那麽,在期拍賣中尋求另一家效率更高的企業來代替在位企業就符合管製(zhì)者和(hé)消費者的(de)利益,這(zhè)個進入企業(yè)被稱為貨源。
第三,結合實際,設計特許經營權競(jìng)標(拍賣)中的合謀防範機製。在生活垃圾處理的特許經營權拍賣中,一般涉(shè)及(jí)政(zhèng)府、招標機構、競標企業拍賣結構,拍賣一(yī)個或(huò)多個生活垃圾處(chù)理項目。發生拍賣合(hé)謀的情況主要(yào)有招標(biāo)機構與競標企業之間的合(hé)謀、競(jìng)標企業之(zhī)間(jiān)的合謀、縣政(zhèng)府(fǔ)之間的合謀三種情況。合謀防範機製的(de)內容有:盡可能選擇(zé)公開叫價(jià)的拍賣機製、設計較高激勵強度的特(tè)許經營合約、規範競標中介機構的拍賣活動、發揮合約中懲罰性條款的約束作用、利用高科技手段強化信(xìn)息監控、將垃圾處理責任製納入區縣(xiàn)政府考核體係等(děng)。
(二)確立資產管理體製
在市場化改革進程中,生活垃圾處理(lǐ)的資產管理體製主要涉及所有者兩級委托代理、所有者與經營者委托代理、所有者與管理(lǐ)者分離等幾個重大問題。
第一(yī),組建公用事業投資(zī)公司,實現生活(huó)垃圾處理資產所有者委托代理(lǐ)。目前,北京(jīng)市的生活垃圾處理資產大部分都(dōu)是國(guó)有資產,隨著(zhe)生活垃圾處理市場化的發展,生活垃圾處理也會(huì)出現多元投資主體(tǐ),資產的歸屬權日益複雜化。可(kě)考慮(lǜ)在北京市國資委下設(shè)立(lì)五大投資公司,包括資源品投資公司、公用事業投資公(gōng)司、經營性產業投(tóu)資(zī)公司、非經營性產業投資公司、金融產(chǎn)業投資公司,其中公用事業(yè)投資(zī)公司下設生活垃圾處理投資公司,專司生活垃圾處理資本運作職能,實現生活垃圾處理(lǐ)資產所有者(zhě)的委托代理關係(xì)。
第二(èr),明(míng)確所有者、經營者各自的職能,實現生活垃圾處理資產所有者的委托代(dài)理關係。根據多層委托代理理論,生活垃圾處理的委托人為北京市國資委,代理人為公用事業投資公司及(jí)其下(xià)屬的生活垃圾處理投資公司;委托人為公用事(shì)業(yè)投資公司及其(qí)下屬的生活垃圾(jī)處理投資公司,代理人為各個環衛公司(sī)。公用事業投資公司及下屬的生活(huó)垃圾處理投資公司(sī),對以國有資(zī)產(chǎn)為主的資(zī)產存量和以多元化資產為特征的增量資產全(quán)權負(fù)責。作為生活垃圾處理的經營者———國有或非國有環衛公司,可以通過特許經營權競標(拍賣)的方式,取得生活垃圾處理設施建設(shè)和運營資(zī)格(gé),在合同期限內按照要(yào)求和承諾保質(zhì)保量地提(tí)供服務,合同到期後按照要求完(wán)好、無償地轉(zhuǎn)交設施。
第三,生活垃圾處理的(de)資產(chǎn)所有者(zhě)與管製者職能分離。應該明確生活垃(lā)圾處理的資產所有者和管製者(zhě)主體及其各自的職能。生活(huó)垃圾處理的資產(chǎn)所有(yǒu)者———北京(jīng)市(shì)公用事業投資(zī)公司及下屬(shǔ)的生活垃圾處理投資公司,對其所屬資產的存量和增量全權負責,但不承擔生活垃(lā)圾處理(lǐ)的管製(zhì)者職責,即資產所有者與管製者分離(lí)。將生活垃圾(jī)處理的管製者職責交給政府有關(guān)部門,由其行使生活(huó)垃圾處理的管製者職責。
(三)加快現代企業製度改革
受計劃管理體製的(de)長期影響,生(shēng)活垃圾處理單位的市(shì)場主體地位仍未完全確立。為此,要加快生活垃(lā)圾(jī)處理單位的現代企業製度改革,確立生活垃圾處(chù)理單位(wèi)的市場主體地位(wèi)。
第一,按照現代企(qǐ)業製度改造現有的區縣環衛作業單位。目前,北京市(shì)區縣的環衛局改製成為環衛作業中心,但仍屬事業單位。要(yào)繼續深化體製改革,將其全部(bù)改造成企業,在逐(zhú)步理順(shùn)垃圾處理價(jià)格形成機製(zhì)的基礎上,強化環衛企業的成本(běn)預算(suàn)約束,實行設備統一采購、維(wéi)修費節(jiē)約提成、人員費總量控製等措施,加強企業(yè)內部管理,提高環衛改製企業的綜合素質。
第二,按照區域競爭理論,組建相互(hù)競爭的環衛(wèi)公司。環(huán)衛行業的清掃(sǎo)、搜集、轉運和(hé)處理都屬於競爭性(xìng)業務,相(xiàng)比較而言,垃圾處理的市場化程度應該是較高的。因此,在市場化過程中(zhōng),應(yīng)該組建3~4個環衛公司,並將區縣改製後的環衛企(qǐ)業納入(rù)這幾個環衛公司(sī)之中,形成有效(xiào)競爭。這對於在北京市城鄉範(fàn)圍內推進生活垃圾的(de)減量化、資源化和無害(hài)化,真正實現城鄉統籌發展,具有重要意義。
第三,按照《公司法》進一步完善環衛公司的法人(rén)治(zhì)理(lǐ)結構。引入社會資本,按照有(yǒu)限責任(rèn)公司的要求,形成多元(yuán)股權結構。建立公司的股東會、董(dǒng)事(shì)會(huì)、監事會和經理層(céng)相互製約的法人治理(lǐ)結(jié)構,加強“三會一層”各自的製度建設,完善法人(rén)治理結構。通(tōng)過外部的服務市場、資金市場和經理人市場的約束,不斷優化環衛公司的法人治理結構。
(四)落實區縣政府區域責任製(zhì)
2009年4月,北京市委、市政府(fǔ)出台了(le)《關於全麵推進生活垃圾(jī)處(chù)理工作的意見》,明確了市和區縣兩級政府職責,落(luò)實了垃圾處理(lǐ)區域責任(rèn)製,對垃圾收集、運輸、處理及設施建設進行了規範。為了調節區縣(xiàn)間利益關係,提出了垃圾處理經濟補償機製,即垃圾產生區根據垃圾(jī)清運量向垃(lā)圾異(yì)地處理區繳納垃圾處理經濟補償費。經濟補償費主要用於補償轄區內(nèi)垃圾處(chù)理設施對周邊環境的影響和解決環衛設施不足的問(wèn)題。《意見(jiàn)》出台對於實現城鄉(xiāng)統籌發展和建立現代化垃(lā)圾治理體(tǐ)係的目標,具有重(chóng)大意義。要結(jié)合實際執行過程中存在的問(wèn)題,不斷完善各項管理製度。
第一(yī),按照事權與財權相統一原則,進(jìn)一步落(luò)實生活垃圾處理區縣政府區(qū)域責任製。北京市生活垃圾的收集、運輸、處理及設施(shī)建設責任由區縣政府承擔,在理順生活垃圾處理價格形成機製(zhì)的基礎上,運用市場機製調節區(qū)縣之間利益關(guān)係。區縣政府按本轄(xiá)區內生活垃圾產(chǎn)生量向生活垃圾處理作業單位(企業)支付費用,並根據財政轉移支(zhī)付的不同係數,由市級財政補足差(chà)額部分。
第二,建立市級生活垃(lā)圾處理調度中心和結算中(zhōng)心,負(fù)責統一調度和統一結算工(gōng)作。市調度中心負責全市範圍內生活垃圾處理的綜合協調(diào)和生(shēng)活垃(lā)圾流(liú)向的統籌(chóu)調配,指導(dǎo)區縣做好合同的簽訂和執行工作,加強對生活垃圾產生量的(de)統(tǒng)計和管理。市結算中心負責(zé)全市範圍的費用核算工作,提出費用標準參考意見。根據運輸距離和處(chù)理方式的區別而產生(shēng)費(fèi)用(yòng)差別的實際情況,由調度中(zhōng)心和作業單位信息匯總後通知結算中心,結算中心核算後通知各區縣政府應支付的費(fèi)用。
第三,明確區縣之間的職責利益關係,進一步完善生(shēng)活垃圾(jī)處(chù)理經濟補償機製。建立產生區向處理區繳納經濟補償費的機製,按照環境補償、設施折舊、設施建設三部分設計不同權重及權重調整方法,激勵生活垃圾產生區的減量(liàng)化和生活垃圾處理區的無害化、資(zī)源化。進一步明確生活(huó)垃圾處理經濟補償機製中對生活垃圾處理設施周(zhōu)邊居民的補償依據、補償範(fàn)圍、補償標(biāo)準和補償(cháng)方式,以及補償(cháng)標準調整的年限。深入探索補償機製中設(shè)施折舊、設施建設部分所占比重,根據設施建(jiàn)設的情況,在補償標準(zhǔn)提高的基礎上,逐步增加二者所占比重。
(五)完善生活垃圾處理市場化中的政府管(guǎn)製製度
從國內外城市公用事業及生活垃(lā)圾處理市場化改革來(lái)看,政府管製的邊界會隨著(zhe)產業壟斷與競爭格局的變化而改變,形成了政府管製—放鬆管製—再管製動態變化。要從管製的主體和職能、管製的法律法規和管製(zhì)的(de)環境等方麵(miàn),進一步完善生活垃圾處理市場化中的政府管(guǎn)製。
第一,明確政府管製主體和管製職能。生活(huó)垃圾處理的管製主體,可考慮采取政府管製和第(dì)三方管製(zhì)兩(liǎng)種不同模式。如采取政府管製,可以延續現行行政管理體製,由市政市容委承擔,待條件成熟時(shí)委托第三方管製,既可以考慮(lǜ)成立非政府序列的(de)北京市(shì)公用(yòng)事業管製委員會,下設(shè)環衛管製專業委員會;也可以委托專職社(shè)會機構(gòu)按照建設合同和運營(作業(yè))標準進行專業技術管製,並將結果向政府管製部門報告和向社會公眾(zhòng)公開披露。
第二,進一步完善生活垃圾處理政府管製的法律法規。在北京市近(jìn)幾年出台的《北京市市(shì)容環境衛生條例》、《北京市人民政府關於加強垃圾渣土管理的規定》、《北京市城市基礎設施特許經營辦法》等基礎上,進一(yī)步完善生活垃圾處理設施建設和(hé)運營的法(fǎ)律(lǜ)法規。可(kě)考慮研究製定《北京(jīng)市公用事業管製條例》作(zuò)為公用(yòng)事業管製的基本法規,並按照生活垃圾處理管製主體和職能改革的思路,進一步完善《北(běi)京市市容環境衛(wèi)生條例》。在現有生活垃圾處理設施建設國家標準的基礎上,可考慮製定《北京市生活垃圾處理運營服務標準》作為生活垃圾(jī)處理運營管製的法律依據。
第三,營造社會中介和(hé)居(jū)民參與的管製製度環境。這裏講的社(shè)會中(zhōng)介參(cān)與(yǔ)生活垃圾處理的管製,是指各種環境保護組織、社會服務組織(zhī)、誌願(yuàn)者(zhě)組織利用其(qí)宗旨、專業背景、工作(zuò)熱情、廣泛的社會聯係等優勢和特點,從(cóng)非政府、非專職的角(jiǎo)度,參與生活垃圾處理設施建設和運營的管製。另外,應該號(hào)召和發動廣大居民參與(yǔ)生活垃圾處理設施建設和運營的(de)管製,使廣大居(jū)民由單純的垃圾產生者,轉變為生活(huó)垃圾減(jiǎn)量化的(de)貢獻者、生(shēng)活垃(lā)圾處理價格和收費的決策者、生活垃圾處理無(wú)害化的評價者,成為真正意義上的生活垃圾處理的管製者。
綜上所述,北京市生(shēng)活垃圾處理市場化(huà)與(yǔ)政府管製的思(sī)路和政(zhèng)策是:進一步開放生活垃圾處理設施建(jiàn)設和運營市(shì)場,采取多種市場化方式和(hé)融資模式;不斷完善生活垃圾處理的特許經營製度(dù),明確委托人主體,把握合同的激(jī)勵性強度,設計有效的合謀防範機製;健全生活垃圾處理的定價機製、收費製度(dù)及補貼政策;組建(jiàn)公用事業投資公司及下屬生活垃圾處理投資公司,明確生活垃圾處理資(zī)產所有者主體和職能(néng);按照現代企業製度(dù),改(gǎi)造現有的生活垃圾處理作(zuò)業單位;按照事權與(yǔ)財權相統一(yī)原則,進一步落實生活垃圾處理區縣政府區域責任製(zhì),建立市級生活垃圾處理調度中心和結算中心(xīn),負責生活垃圾處理的(de)統一調(diào)度和統一結算,進一步完善(shàn)生活垃圾處理經濟(jì)補償機製;明確政府監管主體和職能,完善政(zhèng)府監管(guǎn)法律法規,營造(zào)社會中介和居民參與的監管製度環境,提高政府監管的效率。
來源:北京(jīng)藍皮書(shū)·公共(gòng)服務 原文標題:《環衛行業市場化改革與政府管製研究》